Lady Gaga cuenta con millones de “pequeños monstruitos” que la siguen allá donde vaya, cantan sus canciones hasta quedarse sin voz y bailan sus coreografías a la menor oportunidad que se les presenta. Te guste o no su música, desde el punto de vista profesional del marketing online hay que reconocer que esta mujer es un verdadero ejemplo a seguir. Por eso si buscas mejorar tu estrategia online y aumentar tu repercusión en redes sociales, qué mejor que aprender de una de las celebridades más influyentes en el mundo y en la web.
Hagamos un repaso a sus perfiles sociales:
- Facebook Lady Gaga Facebook: 46.875.287
- Seguidores de Twitter : 18.416.948
- Lady Gaga Google +: 105.005
Con este punto de partida….
4 cosas que debemos tener en cuenta:
- Ser popular no lo es todo: Ser influyente en redes sociales no está directamente ligado a la popularidad, se puede ser popular pero no influyente para tus seguidores. Para conseguir ser verdaderamente influyente se debe tener la capacidad de influir en las opiniones y las acciones de aquellos que te siguen.
Conclusión: No basta con tener miles de seguidores en tu perfil de redes sociales, la influencia es real cuando consigues que esos seguidores actúen.
- Una “Poker Face” no es lo más adecuado: Es imprescindible ser lo más transparente posible. Aunque pueda ser tentador “disimular” la verdad en una crisis, la honestidad es la clave.
Conclusión: La transparencia en el mensaje transmitido es importantisimo para dar a los seguidores la sensación de que la marca que representas lo es, de tal manera que inspire a la comunidad a participar y tomar medida.
- Los “Little Monsters” quieren su reconocimiento: Lo más significativo de Lady Gaga en su presencia en redes sociales es la adoración que demuestra por sus fans y seguidores. Siempre que consigue un logro tanto off como online da una muestra de agradecimiento a sus seguidores, y como decían en mi pueblo… “es de buen nacido ser agradecido”.
Conclusión: Un buen profesional debe recordar siempre dar las gracias, gracias y gracias a quienes se las debe dar.
- Jugar a más que un simple “Love Game”: Con motivo del lanzamiento y promoción de su último álbum, Lady Gaga se asoció con el gigante del juego online Zynga. Los fans de Lady Gaga podían visitar la GagaVille en el popular juego de FarmVille y tras la visita se les dio acceso exclusivo a los nuevos temas inéditos de su próximo álbum. Esta aparente sencilla alianza estratégica fue un éxito rotundo para ambas partes: para Zynga fue la mejor promoción del juego CityVille y para Lady Gaga un nuevo movimiento con una increíble repercusión y un asombroso índice de visitas en su GagaVille.
Conclusión: es inteligente buscar alianzas estratégicas, originales y atípicas, beneficiosas para ambas partes.
¿Qué aprendemos de Lady Gaga?
Tenemos que ser realistas, no todos podemos ser tan afortunados de contar con la popularidad e influencia de Lady Gaga como base para nuestra estrategia online. Sin embargo, hay claves que pueden ayudarnos a hacer brillar nuestra presencia online si nos fijamos y aprendemos de la magnate de la música pop y hacer más “Money Honey”:
Influencia vs popularidad
- ¿Eres popular, influyente o ambos?
- ¿Tienes un plan para mejorar la influencia y el crecimiento de tu comunidad online?
Honestidad y Transparencia
- ¿Qué cosas preocupan a tus seguidores y fans?
- ¿Qué cosas personales puedes compartir para promover e incentivar la conexión con los seguidores y fans?
Muestra gratitud
- ¿Quiénes te ayudaron a estar en la posición en la que te encuentras?
- ¿Existe una oportunidad pública para darles las gracias por su contribución?
Oportunidades adicionales
- ¿Qué alianzas estratégicas puedes hacer que te ayuden a promocionarte?
- ¿Te compensa comunicativamente este tipo de exposición social?
Mónica de Mena Monge |
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“Apasionada del mundo online y de las estrategias de marketing en este área Digital. Las redes sociales son mi debilidad por ello me especialicé como Community Manager y me muevo como pez en el agua por ellas. Cada día más interesada por el Marketing móvil y la Publicidad Digital” |
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Un saludo
Luque 25 enero, 2012
Excelente artículo! Sin duda el caso de Lady Gaga en redes sociales es un ejemplo a seguir, y probablemente sea una de las personas que mejor manejan el social media… así que hay mucho para aprender de ella!