Terminamos aquí la pequeña serie de artículos dedicados a la acción comercial en el sector publicitario. El final de la saga. Y precisamente es este final, lo más importante de la película. Porque, al fin y al cabo, la venta es como el cine. Y toda historia puede tener un final triste o feliz. Tú capacidad como vendedor determinará si el precio de la entrada ha merecido o no la pena.

Aristóteles dijo: “Los discursos inspiran menos confianza que las acciones”. Sin duda, una frase que dilapida más de un curso o manual sobre técnicas de ventas. Pero los grandes sabios pasan a la historia por sentar bases universales. Esta es una de ellas y la venta de publicidad no es una excepción.

La empatía es, de largo, el factor más determinante para un comercial de publicidad. Se define como la destreza básica de la comunicación interpersonal que permite un entendimiento sólido entre dos personas. Es el único camino para acercarse ‘al otro’, para vender.